รีวิว THE HOME DEPOT® ปี 2023: การซ่อมแซมเครื่องใช้ไฟฟ้า (2023)

เจ

เป็นเพียง FYI สำหรับผู้ที่ซื้อการรับประกันอุปกรณ์โดยคิดว่ามันครอบคลุมทุกอย่าง ซื้อตู้เย็นในปี 2020 และอีก 2 ปี ตัวยึดพลาสติกถาดใส่ผักและเนื้ออาหารกลางวันแตก คิดว่าไม่มีปัญหา ผมมีรับประกัน 5 ปี เมื่อฉันตรวจสอบการรับประกันราคาแพงที่ฉันซื้อไม่ครอบคลุมตัวยึดถาดที่หักหรืออย่างอื่นที่แตกภายในตู้เย็น บรรทัดล่างอ่านการพิมพ์แบบละเอียดเพราะจะไม่บอกคุณเมื่อซื้อการรับประกัน ผิดหวังมากเพราะตอนนี้ฉันต้องจ่ายเพิ่มอีกเกือบ 200 ดอลลาร์สำหรับชิ้นส่วนตู้เย็นอายุ 2 ปีเท่านั้น

ตัดการเชื่อมต่อระหว่างการเรียกร้องการรับประกันของ HomeDepot และศูนย์บริการที่ได้รับมอบหมายให้รับการเรียกร้องและซ่อมแซม Samsung Refrig เครื่องทำน้ำแข็งก้อนและถังน้ำแข็ง2 การส่งคำร้องเดียวกันไม่เคยส่งไปยังศูนย์บริการ จากนั้นจึงมอบหมายไปยังศูนย์บริการอื่นอีกครั้ง ศูนย์บริการแห่งที่ 2 บอกฉันว่าไม่ครอบคลุมพื้นที่ที่อยู่บ้านของฉัน กลับไปที่การรับประกันของโฮมดีโปและได้พูดคุยกับหัวหน้างาน ของแผนกร้องเรียน excaltion 2 วันต่อมา เรายังคงทำงานเพื่อหาบริษัทซ่อมบริการรายอื่นที่จะมาดูแลเรื่องการรับประกัน

แผนคุ้มครอง Asurion เป็นเรื่องตลก อย่าเสียเงิน LG จ่ายค่าคอมเพรสเซอร์และค่าแรง และ Asurion ไม่ต้องการจ่ายค่าบริการเพื่อวินิจฉัยตู้เย็นอายุ 3 ปี ไม่น่าเชื่อ!

บริการติดตั้งเครื่องใช้ไฟฟ้าแย่มากและน่ากลัว ต้องรอคิวติดตั้งเตาแก๊สนาน ถึงแม้จะจ่ายเงินวัดแล้วก็ตาม แต่ก็ต้องโทรติดต่อหลายครั้งเพื่อติดตั้งบริการ พวกเขาบอกว่าผู้สร้างควรจะโทรหาฉัน แต่มันไม่เคยเกิดขึ้น ฉันไม่เคยมีประสบการณ์แบบนี้มาก่อน พวกเขาจำเป็นต้องเปลี่ยนระบบบริการของพวกเขา ฉันคิดว่าระบบภายในของพวกเขาไม่ทำงาน

พยายามเช่าเบรกโลหะจากโฮมดีโป พวกเขาโกหกเรื่องราคาโทรศัพท์และพยายามบอกฉันเมื่อฉันไปถึงที่นั่นว่าไม่มีสายดังกล่าว ก็จะไม่ให้ฉันเช่าโดยไม่เช่ารถบรรทุกของพวกเขาด้วย - เงินมากกว่านี้ - แม้ว่าครั้งที่แล้วฉันจะมีเบรกขนาด 10 ฟุตแบบนี้ ฉันโหลดมันเข้าไปในรถของฉันเองโดยไม่มีปัญหา นี่เป็นปัญหาสุดท้ายของปัญหาที่ยืดเยื้อ และฉันหมายถึงปัญหาสุดท้าย เป็นลูกค้ามาหลายปีและใช้เงินไปมากมาย $000 กับพวกเขา แต่ฉันจะไม่กลับไปที่นั่นอีกเพื่ออะไร

เจ

ฉันมีเพื่อนที่ซื้อตู้เย็น lg ไม่ถึงหนึ่งปีต่อมา คอมเพรสเซอร์เสียเมื่อประมาณ 90 วันก่อน ทาง lgs จะให้เครดิตเธอสำหรับตู้เย็นขนาดเล็กมูลค่า 300 ดอลลาร์หรือน้อยกว่านั้นจนกว่าจะซ่อมได้ ฉันจะ คิดว่าการรอ 90 วันน่าจะต้องมีการเปลี่ยนหรือคืนเงินอย่างน้อยที่สุด แต่ก็ยังรอ !! ทำธุรกิจอะไรแบบนี้ ,!!!

เราเพิ่งซื้อตู้แช่แข็งใหม่ที่ถูกทุบทิ้งและ Home Depot เปลี่ยนใหม่ ตอนนี้เราได้เปลี่ยนตู้แช่แข็งแบบลึกแล้ว และตู้แช่เย็นไม่แข็งตัวและยังอยู่ในประกัน ใครสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้บ้าง?

ม

ซื้อเครื่องซักผ้า LG ในเดือนกรกฎาคม มันถูกส่งมอบในวันที่ 6 สิงหาคม และติดตั้ง น้ำหยดเข้าถังหลักอย่างต่อเนื่อง เราโทรหาและรายงานปัญหาในวันเดียวกัน และได้รับแจ้งว่าจะใช้เวลา 6+ สัปดาห์กว่าจะมีการส่งมอบเครื่องซักผ้าใหม่จากบริการรับประกันของ LG หกสัปดาห์ผ่านไปและเราไม่ได้ยินอะไรเลย โทรไปอีกครั้งและหลังจากรอสายนานกว่าครึ่งชั่วโมง ได้รับแจ้งว่าวันที่จัดส่งใหม่จะเป็นวันที่ 10 พฤศจิกายน !!!!!แต่ทางออนไลน์ก็แสดงว่ามีรุ่นเดียวกันในสต็อกและสามารถจัดส่งได้ในวันนี้! แต่ต้องได้รับการเปลี่ยนจากบริการรับประกันของ LG นโยบายแย่มาก BS แน่นอน! อย่าซื้อเครื่องใช้ของคุณที่นี่

ฉันซื้อตู้เย็นออนไลน์ในช่วงโรคระบาด ฉันเป็นพลเมืองอาวุโสและผู้พิการ ไม่สามารถเข้าถึงบริการการรับประกัน รอสายสะสมเกิน 5 ชม. พวกเขาไม่ตอบอีเมล ส่งมอบตู้เย็นทิ้งชาย ฉันไม่สามารถทำให้ตู้เย็นหยุดกลิ้งไปทั่วพื้นได้

รอหลายเดือนเพื่อให้พวกเขาซ่อมเครื่องซักผ้า/เครื่องอบผ้าที่เรามี และเราซื้อแผนบริการจากพวกเขา พวกเขาแย่มาก